Condiciones de Compra

PREÁMBULO 
El sitio www.clementsalus.com es  propiedad de la sociedad Salus Shoes, S.L.. Toda reproducción integral o parcial será penalizada. El hecho de pasar un pedido, implica la completa adhesión a las condiciones de venta y a los precios indicados en el sitio. 
Todas la compras que se realicen en www.clementsalus.com están sujetas a las condiciones de compra expuestas en este documento. Las ventas realizadas están reguladas por la legislación vigente. 
1. Precios. 
Los precios de los productos expuestos en www.clementsalus.com,  llevan incluidos los impuestos, por lo que a cada país se le aplicará el impuesto adecuado. 
2. Pedidos. 
Los sistemas de registro informático, son considerados como prueba valida de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. www.clementsalus.com confirma la aceptación del pedido del cliente a la dirección e-mail que este haya comunicado. Las informaciones anunciadas por el comprador, en el momento de la toma del pedido, comprometen al mismo: en caso de error, de imprecisión o de omisión en la redacción de los datos del destinatario, el vendedor no será responsable de la imposibilidad de la entrega de la mercancía. 
La venta no será concluida hasta la confirmación de su pago. 
www.clementsalus.com se reserva el derecho de anular todo pedido de un cliente con el cual existiese un litigio anterior. 
3. Forma de pago. 
La forma de pago, será la confirmada por el cliente en la solicitud de pedido realizado. El total del pedido, se cobrará, en función del tipo de pago efectuado por el cliente, a partir del día de confirmación del pedido. 
Se admitirán las siguientes formas de pago: 
2.1 Pago con tarjeta de crédito en línea a través de la web: EL PAGO PROTEGIDO le permite pagar por vía del servidor bancario del banco en un entorno protegido. Su número de tarjeta bancaria será dirigida hacia el servidor del banco. Su pago, se efectuará directamente en un contexto protegido, sin pasar por el servidor del sitio www.clementsalus.com, garantía muy importante para usted, pues su número de tarjeta bancaria será conocido solamente por el banco. Sus datos quedarán automáticamente protegidos y bajo ningún concepto serán utilizados sin su autorización. El pedido confirmado por el cliente no será considerado efectivo hasta tanto el centro de pago concerniente de su acuerdo. En caso de rechazo de dicho centro, el pedido será automáticamente anulado y el cliente informado por correo electrónico. 
2.2 Pago contra reembolso: A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso. El pago contra reembolso se podrá realizar cuando el pedido sea inferior a 1000 €, a partir de esta cantidad deben seleccionar otra forma de pago, bien por transferencia bancaria o bien por tarjeta de crédito. El pago, se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes correspondiente. El cliente, pagará la cantidad del 3% (en concepto de reembolso) con un mínimo de 3 € sobre el total de la compra, que automáticamente se sumarán al total de su carro de compra. 

Por comodidad del cliente, y de nuestra empresa, sugerimos las siguientes formas de pago en función de los totales de facturación: 
· De 25€ a 1000€: cualquier forma de pago es valida. Los envíos contrareembolso tienen un cargo adicional del 5% del valor declarado, con un coste mínimo de 26€. 
· Más de 1000 €: Sólo se admitirán pagos con tarjeta de crédito.
El precio final del pedido siempre incluye todos los gastos, esto es: los portes y los posibles gastos derivados del contra reembolso, etc, según el tipo de servicio que el cliente contrate. 
3-Portes 
No será enviado el pedido, hasta la confirmación del pago, por parte de nuestra entidad bancaria. 
El envío se efectuara a través de una agencia de transportes urgente, que previamentewww.clementsalus.com ha seleccionado. Tenemos acuerdos con las mejores empresas de transporte urgente nacional e internacional. Siempre intentamos minimizar el tiempo de porte. www.clementsalus.com sólo puede garantizar que enviará la mercancía, el día que el cliente seleccione en el pedido, o el siguiente día laborable a la recepción del pedido, los días que tarde la agencia de transportes en entregar la mercancía no depende dewww.clementsalus.com y no son nuestra responsabilidad. Normalmente siempre se cumplen los plazos de entrega. Los eventuales retrasos no le dan derechos al comprador de reclamar perjuicios e intereses. 
www.clementsalus.com le informará por e-mail la fecha de la expedición de su pedido, y se le remitirá un código de seguimiento para que pueda seguir a través de la pagina web de la agencia de transportes su paquete desde que sale de nuestras instalaciones hasta que llegue a su destino. 
3.1 Nacional España: 
Plazo máximo de entrega: 10 días laborables. 
Los portes serán pagados por www.clementsalus.com para compras iguales o superiores a 1000 euros. En compras inferiores a 1000 euros, el cliente pagará el porte, que automáticamente se sumarán al total de su carro de compra. El precio final del pedido siempre incluye los portes. 
Por comodidad del cliente y de nuestra empresa sugerimos las siguientes formas de pago en función de los totales de facturación: 
· De 25€ a 1000€: cualquier forma de pago es valida. Los envíos contra reembolso tienen un cargo adicional del 5% del valor declarado, con un coste mínimo de 26€. 
· Más de 1000 €: Sólo se admitirán pagos con tarjeta de crédito. 
El precio final del pedido siempre incluye todos los gastos, esto es: los portes y los posibles gastos derivados del contra reembolso, etc, según el tipo de servicio que el cliente contrate. 
3.2 Islas Baleares y Portugal: 
Plazo máximo de entrega: 10 días laborables. 
Los portes serán pagados por www.clementsalus.com para compras iguales o superiores a 1500 euros. En compras inferiores a 1500 euros, el cliente pagará el porte, que automáticamente se sumarán al total de su carro de compra. El precio final del pedido siempre incluye portes. 
Por comodidad del cliente y de nuestra empresa sugerimos las siguientes formas de pago en función de los totales de facturación: 
· De 25€ a 1000€: cualquier forma de pago es valida. Los envíos contra reembolso tienen un cargo adicional del 5% del valor declarado, con un coste mínimo de 26€. 
· Más de 1000 €: Sólo se admitirán pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cargo en cuenta. 
El precio final del pedido siempre incluye todos los gastos, esto es: los portes y los posibles gastos derivados del contra reembolso, etc, según el tipo de servicio que el cliente contrate. 
3.3 Islas Canarias: 
Plazo máximo de entrega: 15 días laborables. 
Los portes serán pagados por www.clementsalus.com para compras iguales o superiores a 3000 euros. En compras inferiores a 3000 euros, el cliente pagará el porte, que automáticamente se sumarán al total de su carro de compra. El precio final del pedido siempre incluye portes. 
Por comodidad del cliente y de nuestra empresa sugerimos las siguientes formas de pago en función de los totales de facturación: Sólo se admitirán pagos con tarjeta de crédito. 
El precio final del pedido siempre incluye todos los gastos, esto es: los portes y los posibles gastos derivados del contra reembolso, etc, según el tipo de servicio que el cliente contrate. 
3.4 Ceuta y Melilla: 
Plazo máximo de entrega: 10 días laborables. 
Los portes serán pagados por www.clementsalus.com para compras iguales o superiores a 2000 euros. En compras inferiores a 2000 euros, el cliente pagará el porte, que automáticamente se sumarán al total de su carro de compra. El precio final del pedido siempre incluye portes. 
Por comodidad del cliente y de nuestra empresa sugerimos las siguientes formas de pago en función de los totales de facturación: Sólo se admitirán pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cargo en cuenta. 
El precio final del pedido siempre incluye todos los gastos, esto es: los portes y los posibles gastos derivados del contra reembolso, etc, según el tipo de servicio que el cliente contrate. 
  
4-Garantía 

El calzado, es entregado conforme a las normas y usos aplicados en materia de producción. 
El vendedor, garantiza al comprador, el suministro de una fiel mercancía, sana y con las calidades europeas existentes. El vendedor garantiza que es un producto de la máxima calidad.
El comportamiento del producto enviado, está estrechamente ligado y condicionado al cuidado que pueda dar el comprador a la llegada del mismo, o por los factores difíciles o imposibles de apreciar o de anticipar.
El vendedor, no podrá garantizar la no pérdida, inclusive después de haber propuesto consejos y sugerencias. Ninguna reclamación fundada sobre la garantía por defectos ocultos será recibida si no está establecida la responsabilidad del vendedor. 
La responsabilidad del vendedor no puede ser comprometida en caso de fallo del cultivo. 
En ningún caso la responsabilidad del vendedor podrá sobrepasar el precio de los artículos vendidos 
5-Devoluciones y cambios 
No se admitirán reclamaciones ni devoluciones, trascurridas 48 horas desde la fecha de recepción de la mercancía. 
En el caso de que algún artículo, se recibiese con algún defecto, por el transporte, deberá notificarse inmediatamente a través de correo electrónico a: clementsalus@clementsalus.com, indicando la causa del defecto observado, y facilitando las pruebas graficas (fotografías y croquis) y descripción de los daños observados, albaranes de entrega con las anotaciones defectuosas... 
Recomendamos, que en caso de rotura del envoltorio de protección o apertura de los paquetes, nos lo comuniquen inmediatamente a nosotros junto con las pruebas fotográficas, y al mismo tiempo remitan también una reclamación por escrito a la agencia transportista que les entregó la mercancía defectuosa antes de 48h después de la recepción. 
Si no están satisfechos con la apariencia del paquete, no lo abran, y la misma agencia que le entregó el paquete se lo recogerá en la misma dirección. 
El dinero se le abonará directamente a la misma cuenta en la que se le cargó su compra.
La empresa tampoco se hará cargo de las reclamaciones debidas al mal uso del producto, por ello se aconseja al cliente que lea atentamente las instrucciones de uso y conservación de los productos. 

6-Protección de datos personales 
Las informaciones nominativas recolectadas con el fin de realizar ventas a distancia son obligatorias e indispensables para poder tratar y encaminar los pedidos y para realizar el establecimiento de las facturas y los contratos de garantía. 
La falta de una información provoca la no validación del pedido. 
www.clementsalus.com garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos facilitados para la compra de sus productos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. 
El cliente puede consultar, modificar, rectificar o suprimir los datos que comunicó al vendedor. 
Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales, ni será cedida a terceros.